מדיניות החזרות והחלפות
ניתן להחזיר או להחליף פריטים תוך 14 ימים ממועד קבלתם.
ניתן להחזיר או להחליף מידה/פריט, כל עוד הוא לא נלבש, לא נעשה בו שימוש, ולא הוסרה ממנו התווית המקורית.
ההחלפה הראשונה היא ללא עלות. כל החלפה נוספת כרוכה בדמי שליחות של 40 ₪.
ביטול או שינוי הזמנה
ניתן לבטל או לשנות הזמנה תוך 24 שעות בלבד מרגע ביצועה.
לאחר מכן, או אם ההזמנה כבר נשלחה, יש להמתין לקבלת הפריט ורק אז להגיש בקשת החלפה או החזרה.
החזר כספי
יבוצע עד 21 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט חזרה אצלנו, לאמצעי התשלום שעמו בוצעה ההזמנה, בניכוי 40 ₪ עבור שליחות חוזרת.
איך מחזירים או מחליפים?
יש למלא את טופס יצירת הקשר שבתחתית העמוד, ולציין בו את מספר ההזמנה ואת כתובת הדואר האלקטרוני ממנו בוצעה ההזמנה.
אם כתובת האיסוף שונה מזו שצוינה בהזמנה - נא לציין זאת בטופס.
השליח יגיע לאסוף את החבילה תוך 5 ימי עסקים.